Principes

A la création de la société, nous avons fait une liste de principes fondamentaux. Nous mettons cette liste à jour régulièrement afin qu’elle soit toujours d’actualité.

 

Satisfaire le client, le reste suivra

Depuis notre création, nous nous efforçons d’offrir à nos clients les meilleurs services possibles. Lorsque nous modifions nos méthodes de travail ou lorsque nous changeons nos systèmes informatiques, c’est votre confort que nous cherchons à satisfaire en priorité.
Notre philosophie de satisfaire au maximum notre client a pour origine un concept commercial « le client est ROI » ; R (return) O (on) I (investment), qu’on peut traduire par « Si votre client est heureux, alors votre entreprise le sera aussi ! ».

Mieux vaut faire une seule chose et la faire bien

Notre cœur de métier est la gestion d’actif. Grâce à une équipe de consultant entièrement dédiée, nous continuons à nous consacrer à notre métier premier et au perfectionnement des techniques que nous avons mises au point. En persévérant, nous réussissons à résoudre des problèmes complexes (changements de méthodes de travail, changements règlementaires …), et nous continuons d'améliorer nos services. 

L’information : toujours plus vite, toujours plus grande

L’actualité de notre métier est une chose essentielle en raison de l’évolution du monde financier et économique. Vous avez besoin de réponses et vous les voulez maintenant. Nous ne pouvons qu'acquiescer. Pour cela, nous avons à cœur d’être toujours attentifs aux changements légaux et aux mouvements de la finance. Notre mission consiste à faciliter l’accès aux informations pour nos clients en leurs proposants des services qui ne cessent toujours plus rapide et toujours plus précis.

Il faut toujours aller de l’avant

Par l'innovation et la persévérance, nous partons de quelque chose qui fonctionne bien pour y apporter des améliorations parfois inattendues. Même si vous ne savez pas encore exactement ce que vous voulez, c'est notre rôle d’y trouver une réponse, et pas le vôtre. Nous nous efforçons d'anticiper les besoins naissants de nos clients, à l'échelle internationale, afin d'y répondre rapidement par des produits et des services. 

Vous n’êtes pas toujours au bureau lorsque vous vous posez une question

Depuis peu, nous avons mis en place un système de gestion électronique des documents pour offrir à nos clients une plateforme d’interaction accessible d’où ils veulent. Cette plateforme permet de maîtriser les flux de documents et d’en améliorer la traçabilité. La circulation et le traitement des documents sont facilités. La GED est également une solution pour répondre aux contraintes légales liées à l’archivage et aux exigences des processus qualité.